TurkNet İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Çalışanı Çaresiz Bırakıyor

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet abonesiyim. Son iki gündür özellikle sabah saatlerinden başlayıp akşam saatlerine kadar internet bağlantım sürekli kesiliyor. Evden çalışan biri olarak işlerimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesintiler hem iş akışımı hem de çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor ve telefonumdan internet paylaşımı yapmak zorunda kalıyorum.

Kesintiler gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Hat değerlerim ve bağlantım firma tarafından incelendiğinde bu kesintilerin kolayca görülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu kesinti sorununun acilen tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca tarafıma süreç ve yapılan işlemler hakkında net ve yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.