to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Haksız Kesilen Tutar!
Uzun süre TurkNet abonesiydim, ancak 20 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modemi zamanında teslim ettim ve tüm faturalarımı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen 23 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan TurkNet tarafından 5.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın ne için tahsil edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir borcum, taahhüdüm veya eksik iadem olmamasına rağmen bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Hem haksız yere kesilen bu tutarın iadesini hem de bu işlemin gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
İlgili birimlerin bu konuyu acilen inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli dönüşün yapılmaması halinde yasal yollara ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
