to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süre TurkNet abonesiydim, ancak 20 Ekim 2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Modemi zamanında teslim ettim ve tüm faturalarımı da ödeyerek ilişiğimi kestim. Buna rağmen 23 Aralık 2025 tarihinde banka hesabımdan TurkNet tarafından 5.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarın ne için tahsil edildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir borcum, taahhüdüm veya eksik iadem olmamasına rağmen bu tutarın çekilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Hem haksız yere kesilen bu tutarın iadesini hem de bu işlemin gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
İlgili birimlerin bu konuyu acilen inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli dönüşün yapılmaması halinde yasal yollara ve ilgili kurumlara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
TurkNet 100 Mbps aboneliğimde bağlantı sorunu yaşadım, ekip eve geldi ve bilgi verilmeden yaklaşık 2.000 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Sonrasında bu tutarın sistem hatası olduğu söylenerek iade edildi, ancak bu kez peşin ödediğim tutarlardan kesinti yapıldı ve şimdi kendi muhasebe hataları yüzünden f...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında modem haklarımla birlikte başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmama rağmen, tarafıma haksız şekilde modem iade ücreti yansıtılmıştır. 21.04.2026 son ödeme tarihli, 112324200 numaralı faturada 3.000,00 TL tutarında modem iade bedeli çıkarılmıştır. Müş...
Geçen yıl taşındığımız sitede yeterli altyapı olmaması sebebiyle, çevremizin de tavsiyesiyle TurkNet ev internetine geçiş yaptım. 17.03.2025 tarihinde TP-Link td w9950 modemimle birlikte internetim aktif edildi; ancak hem kurulum sürecinde hem de sonrasında aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kur...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 döneminde, hizmetten yararlanmaya devam ettiğim halde tarafıma 3 adet fazla fatura çıkarıldı ve her biri 699 TL olmak üzere toplamda 2.097 TL kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. Bu ödemelerle ilgili müşteri hizmetlerine ula...
TurkNet’ten 4588818 numaralı abonelikle iş yerim için evde internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sadece bir gün sonra internet tamamen gitti ve bir daha sağlıklı şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen yaklaşık bir buçuk ay boyunca sorun çözülmedi. Bu süreden sonr...
Yorumlar