TurkNet Gigafiber İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 13’ünden beri tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık 10 gündür bağlantı hiç yok, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Konu ile ilgili arıza kaydı açtırdım, 101415377 talep numarasıyla kayıt oluşturuldu ve 19’unda sorunun giderileceği söylendi. Ancak belirtilen tarih geçmiş olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet hizmetinin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, uzun süredir kullanamadığım günlere ait bedelin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.