to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber aboneliğimde bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Sözleşmede 1000 Mbps olarak sunulan internet, pratikte 100 Mbps hızını bile görmüyor ve bu durum günlük kullanımımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum ve internette basit işlemleri bile sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak defalarca kez destek kaydı açtım. İlk başta hızımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi, daha sonra ise hızımın düşük olduğu kabul edilmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı konu için tekrar tekrar kayıt açmak zorunda kalmak ve her seferinde farklı, çelişkili açıklamalar almak artık yorucu hale geldi.
TurkNet’in Gigafiber hizmetini, vaat edilen değerlere olabildiğince yakın, en azından makul bir seviyede ve stabil şekilde kullanmak istiyorum. Sürekli donma ve düşük hız sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini ve paketimin gerektirdiği performansın sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps gigafiber aboneliği aldım, aldığım günden beri ağ üzerinden 100'den fazla hız alamıyorum. Bir ara 1000 Mbps gördüm, sonra tekrar 100 Mbps'ye düştü. Problemin çözümünde hiçbir olumlu adım atılmıyor. Destek birimleri, online işlemlere yüklemenizi istediği birkaç test talep ediyor fak...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak bana vaat edilen 1000 Mbps hızın yerine gün içinde sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Bu durumu farklı cihazlarda ve kablolu bağlantıda da test ettim, sonuç değişmedi. Sadece sabahın çok erken saatlerinde, kimsenin interneti kulla...
TurkNet’ten gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak hattım bağlandığı günden beri asla vaat edilen hıza yaklaşamıyorum. İki aydır sürekli olarak en fazla 70 ile 100 Mbps arası hız alıyorum, buna rağmen faturam her ay 899 TL olarak tam tutarında tahsil ediliyor. Her gün neredeyse düzenli ola...
TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Kendi sitelerinde altyapımda 100 Mbps görünüyor olmasına rağmen farklı hız test sitelerinde hızım çoğunlukla 10 Mbps civarında çıkıyor. Bu nedenle internette neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı yap...
TurkNet üzerinden yeni bir Gigafiber aboneliği başlattım ve hattım 1000 Mbps / 1000 Mbps olarak tanımlı olmasına rağmen bağlantı yapıldığı ilk günden beri 3 gündür internet hızım 100 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Farklı denemeler yapmama rağmen hız hiçbir şekilde paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıy...
Yorumlar