to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 öğle saatlerinde eski operatörümden TurkNet ev internetine geçişim tamamlandı ve eski aboneliğim sonlandırıldı. Bu aşamadan sonra TurkNet tarafında interneti kullanabileceğim söylendi ancak kullanmam gerektiği belirtilen kullanıcı adı ve şifre tarafıma hala iletilmedi.
TurkNet’in gönderdiğini iddia ettiği kullanıcı adı ve şifre gelmediği için saatlerdir modem kurulumunu yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süreçte herhangi bir müşteri hizmetleri kanalına da ulaşamıyor olmam mağduriyetimi artırıyor.
Kullanıcı adı ve şifremin tarafıma acil olarak iletilmesini ve internet bağlantımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusunda bulundum. Üyelik işlemlerimin, belgelerin TurkNet’e ulaşmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçti ve süreç hâlâ tamamlanmadı. Yaklaşık 1 haftadır da internetsiz...
TurkNet ev interneti bağlattım. Diğer operatörden geçiş işlemlerim tamamlandı ancak TurkNet henüz bana internet bağlantısı vermedi. Uygulamaya girdiğimde aktivasyonun tamamlanmadığı belirtiliyor. Oysa bana ilk verilen bilgi, hiçbir ek işlem yapmadan internete erişebileceğim yönündeydi. Müşteri hizme...
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...
Bugün TurkNet’e geçişim tamamlandı fakat tarafıma kullanıcı adı ve şifre gönderilmediği için internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatöre bağlanamıyor, sadece telesekreterle görüşüp hattı kapatmak zorunda kalıyorum. Şu anda internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım. S...
TurkNet abonesi olarak (Abone No: 1844023) İstanbul Sarıyer’de yaklaşık beş yıldır hizmet almaktayım. Son iki gündür internet kullanıcı adı ve şifremi alamadığım için evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Ayrıca, telefon numaramı güncelleyemediğim için de işlemlerimi tamamlayamıyorum. Onli...
Yorumlar