to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim için 27 Mayıs tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan R*** Yenimahalle’de bulunduğum adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşıyorum ve bu süre zarfında evde internet kullanamıyorum.
Arıza kaydı açmaya çalıştığımda karşımda derdimi doğru düzgün anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Sürekli yapay zeka destekli bir sistemle karşılaşıyorum ve bu sistem de sadece “bölgenizde arıza var” demekten başka bir bilgi vermiyor. Ne arızanın ne zaman giderileceği, ne zaman ekip geleceği, tahmini bir süre ya da net bir açıklama yapılmıyor.
İnternet hizmetimin en kısa sürede tekrar aktif edilmesini ve sürecin net, anlaşılır bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle aboneliğimi iptal ederek başka bir sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmet...
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 3 Mayıs 2026’dan bu yana devam eden bir arıza nedeniyle günlerdir evde internet kullanamıyoruz. 7 Mayıs 2026 itibarıyla sorun hâlâ çözülmedi ve bağlantı olmadığı için hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. TurkNet’e doğrudan ulaşamıyoruz, sadece “bizi arayın” şe...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay mutlaka birkaç gün boyunca internet kesintileri, arızalar ve hız düşüşleri oluyor. Özellikle 10:00–16:00 saatleri arasında sık sık tamamen kesinti yaşarken, 18:00 sonrasın...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 1 Mart’tan bu yana Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Sorunun fiber kablodan kaynaklandığı belirtilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk aydır internet hizmetim sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu süre boyunca neredey...
TurkNet’ten İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Kavaklı Mahallesi’indeki adresimde kullanmak üzere 12 aylık ücretini peşin ödeyerek “Özgür İletişim Fiber 100” paketine abone oldum. 03.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumdadır ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı ...
Yorumlar