TurkNet Fiber İnternet Sürekli Arıza Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğim 07.05.2026 tarihinden beri sürekli arızalı durumda. Başlarda bağlantı sürekli kesintiye uğrarken son üç gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde “genel altyapı arızası” denilerek süreç uzatılıyor ve sorun kalıcı olarak giderilmiyor.

TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım ancak bugüne kadar sorunum çözülemedi. Abone numaram 0004868561’dir. Uzun süredir neredeyse kesintisiz bir bağlantı sorunu yaşamama rağmen tarafıma net bir çözüm ya da tatmin edici bir bilgilendirme sağlanmadı.

TurkNet’ten fiber internet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini ve 07.05.2026 tarihinden bu yana yaşadığım tüm kesinti sürelerine ilişkin ücretlerin tarafıma iade edilmesini ya da faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.