Bayrampaşa'da Sürekli Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 27.04.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. O günden bu yana beş gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e destek kaydı açtım ancak telefon ile hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım, sadece kayıtlı işlem üzerinden bekletiliyorum ve somut bir dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamadığım halde mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve 27.04.2026 tarihinden itibaren internet erişimi sağlayamadığım günler için faturama yansıtılmamasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve iletişim eksikliği konusunda hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.