TurkNet Fiber İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve İletişim Sorunu

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, Beşiktaş’taki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve altyapı ekibi tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Bu kadar uzun süre boyunca hizmet alamamak ve çözüm için hiçbir adım atılmaması kabul edilemez. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Sorunumun acilen çözülmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet'ten hala ses soluk yok. 1 haftadır internetsizim. Çözüm yok çaba da yok. Aboneliğimi sonlandırmaya zorluyorlar.


















