Ana Sayfa
TurkNet
Arıza
TurkNet Fiber İnternetim 5 Gündür Yok Ekip Gelmiyor Mağduriyetim Sürüyor

ID:34112107

TurkNet Fiber İnternetim 5 Gündür Yok Ekip Gelmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Melisa

01 Kasım 2025 20:51

710

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu arıza için teknik servis ilk gün geldi ancak sorunu çözemedi ve daha sonra hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde özür dilenip ekip gönderileceği söylendi fakat 5 gündür herhangi bir gelişme olmadı ve internetim hâlâ yok.

Daha önce benzer kesintiler yaşamıştık, o zaman sorunlar telefonla kısa sürede çözülüyordu. Ancak bu sefer mağduriyetimiz devam ediyor. Ödemelerimizi her ay düzenli olarak yapıyoruz ve aktif aboneliğimiz devam ediyor.

İnternetin olmadığı günler için ücret iadesi ve acilen bir teknik ekibin adresimize yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Uzun Süreli Gigafiber Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet ve İade Talebi

Yeliz

TurkNet

27 Ağustos 2025 20:10

478

25.08.2025'ten beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet gigafiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür internetim olmadığı için işimi de yapamıyorum. Apartmanda ve çevredeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de ...

1 Destek

Necip sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve İletişim Sorunu

Necip

TurkNet

30 Ekim 2025 18:22

408

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, Beşiktaş’taki adresimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, ancak her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuluyor ve...

TurkNet Fiber İnternet Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve İletişim Sorunu

2 Destek

TurkNet İnternetim 3 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Hasim

TurkNet

06 Ekim 2025 20:54

702

TurkNet Fiber İnternet hizmetim İstanbul Gaziosmanpaşa’da 3 gündür tamamen kesik. Wi-Fi bağlantımda herhangi bir sorun yok ancak internete erişimim hiç yok. Cumartesi gününden bu yana müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında aciliyet bildirilerek gün içinde ekiplerin geleceği söylendi fakat ...

TurkNet Fiber İnternetim 2 Gündür Kesik, Sorun Çözülmüyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Ahmet

TurkNet

14 Ağustos 2025 17:26

878

13/08/2025 tarihinden bu yana İstasyon Mahallesi Öğretmen Sokak No:16-20 Daire 9, Küçükçekmece/İstanbul adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arızayı bildirdim, evime bir ekip geldi ve fazla frekans geldiğini söylediler. Sorunun çözümü için başka bir ekibin geleceği söylendi anc...

4 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber Arızası Nedeniyle Üç Gündür İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Fatih

TurkNet

30 Ekim 2025 20:17

659

TurkNet fiber internet hizmetimde 2 gündür süren ve şu an üçüncü gününe giren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve abone numaram 2184763, destek kaydı numaram ise 92777713’tür. Evden çalıştığım için bu süreçte sürekli mobil internet kullanmak...