TurkNet Ev İnterneti Kurulumunda Özensiz İşçilik Ve İlgisizlik

08.10.2025 tarihinde Yenimahalle/Susuz adresinde yeni abonelik kapsamında TurkNet ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ekiplerin işçiliği çok kötüydü. Bölgemizde TurkNet personeli olmadığı için anlaşmalı başka bir usta geldi. Eski modemimi söküp yenisini taktı fakat ne kadar kablo ve alet varsa hepsini oldukça özensiz ve dağınık bir şekilde montaj etti. Bütün kablolar ortalığa saçıldı, modem ise duvardan aşağı sarkmış ve sallanır bir şekilde bırakıldı. Böyle işin olmayacağını söylediğimde ise bana "Herkese bu şekilde kuruyoruz. Bu iş bu kadar olur. Kendin oraya bir kutu al, kabloları ve ekipmanları içine koy" şeklinde cevap verdi. Bu şekilde özensiz çalışan, kendine usta diyen insanlar gereksiz yere para kazanıyor. İnsanları mağdur ediyor ve markaların ismini kötüye çıkarıyor. Sadece bir tornavida ile kendim uğraşıp çok daha iyi bir şekilde montajı yaptım. İnternet şu anda sorunsuz ve hızlı bir şekilde çalışıyor ama TurkNet firmasının bu şekilde kişilerle çalışmaması ve bu tarz insanlar yüzünden müşteri kaybetmemesi gerekir.

Kurulum sonrası yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet’in şikayet formunu doldurdum ancak henüz herhangi bir geri dönüş almadım.

Bu şikayetimi paylaşmamın amacı, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep etmektir.