İptal Edilen 7.049,90 TL Siparişin Kredi Kartı İadesi İçin Acil Talep

2 Mart tarihinde Varsapp üzerinden buhar makinesi ve dikey süpürge kiralama işlemi için 69a50876cda07 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile 7.049,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten birkaç saat sonra sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum.

Ertesi gün Varsapp tarafından aranarak iptal nedenim soruldu, istersem tekrar sipariş oluşturabilecekleri söylendi. Tekrar sipariş vermek istemediğimi açıkça belirttim ve iptal sürecimin başlatılacağı ifade edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Bu nedenle tekrar iade talebi oluşturdum, defalarca hem yazarak hem telefonla ulaştım fakat geri dönüş alamadım. Sadece bir kez telefonla aranıp iademin oluşturulacağı söylendi, bir kez de Instagram üzerinden ekiple görüşülüp bana dönüş yapılacağı belirtildi ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Sonrasında ne aramalarıma ne mesajlarıma cevap verildi.

Yaklaşık 3 aydır bu süreç bu şekilde devam ediyor ve 7.049,90 TL tutarındaki iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Güvenilir bir sayfa olduğunu düşünerek işlem yaptığım Varsapp’tan, iptal ettiğim bu işlem için ödediğim 7.049,90 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.