TurkNet Ev İnterneti 6 Gün Kesik, Verilen Tarihler Tutulmuyor

17.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Sistemde sadece “genel arıza” benzeri bir gerekçe görünüyor, bunun dışında tarafıma hiçbir ayrıntılı bilgilendirme yapılmıyor.

İlk olarak TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum, 18.09.2026 tarihinde sorunun giderileceği öngörülüyor şeklinde cevap verildi, ancak internet hiç gelmedi. Sonrasında bu kez 21.09.2026 tarihi verildi, o gün de sorun çözülmedi. Bugün ayın 23’ü ve hâlâ internet yok, uygulamada yalnızca arıza çalışmalarının devam ettiği yazıyor ama sonuç yok.

Neredeyse bir haftadır evde internetsizim, mobil internet paketim de tamamen bitti ve şu an hiçbir bağlantı imkanım kalmadı. Bir altyapı veya arıza çalışmasının bu kadar uzaması, üstüne üstlük defalarca net tarih verilmesine rağmen hiçbirinin tutulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle bu ay için hiçbir şekilde fatura çıkarılmamasını, internetsiz kaldığım günlerin bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi için gerekli tüm adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum.