to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet DSL İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden aldığım DSL ev internetim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne arayan var ne bilgilendirme yapan, ilgi tamamen sıfır durumda. TurkNet’i tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım yaklaşık 2,5 günlük kesinti nedeniyle faturalandırmaya yansımayacak şekilde ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin müşteri bilgilerim üzerinden bana ulaşarak sorunu ivedilikle çözmesini istiyorum.
Gelişme
TurkNet üzerinden aldığım DSL ev internetim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne arayan var ne bilgilendirme yapan, ilgi tamamen sıfır durumda. TurkNet’i tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım yaklaşık 2,5 günlük kesinti nedeniyle faturalandırmaya yansımayacak şekilde ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin müşteri bilgilerim üzerinden bana ulaşarak sorunu ivedilikle çözmesini istiyorum.
