to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım DSL ev internetim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne arayan var ne bilgilendirme yapan, ilgi tamamen sıfır durumda. TurkNet’i tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım yaklaşık 2,5 günlük kesinti nedeniyle faturalandırmaya yansımayacak şekilde ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin müşteri bilgilerim üzerinden bana ulaşarak sorunu ivedilikle çözmesini istiyorum.
TurkNet üzerinden aldığım DSL ev internetim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik durumda. Evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne arayan var ne bilgilendirme yapan, ilgi tamamen sıfır durumda. TurkNet’i tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım yaklaşık 2,5 günlük kesinti nedeniyle faturalandırmaya yansımayacak şekilde ücret iadesi veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinin müşteri bilgilerim üzerinden bana ulaşarak sorunu ivedilikle çözmesini istiyorum.
İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim üç gündür tamamen kesik ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Her aradığımda ya da uygulama üzerinden yazdığımda yalnızca “genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen, günlerdir somut hiçbir gelişme olmuyor. Mü...
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde neredeyse her gün kesinti yaşıyor. Dün, bugün, ondan önceki gün sürekli internet gidip geldi, ayın 6’sında ise yaklaşık 24 saatlik tam bir kesinti oldu. Ocak ayı boyunca da sayamayacağım kadar çok kesinti yaşadım, artık hizmeti düzen...
TurkNet ev internet aboneliğimde 13.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Arıza için 13.12.2025 tarihinde telefonla kayıt oluşturuldu ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne de so...
TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün İstanbul Bayrampaşa’da bölgesel teknik arıza gerekçesiyle başlayan bir kesinti yaşıyorum. Öğleden önce saat 11.00–12.00 civarında kesilen internetim, aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğü...
Yaklaşık 48 saattir İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Son 2 ay içinde bu üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “müdahale ediliyor, bilgi verilecek” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir somut çözüm sun...
Yorumlar