to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim üç gündür tamamen kesik ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Her aradığımda ya da uygulama üzerinden yazdığımda yalnızca “genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen, günlerdir somut hiçbir gelişme olmuyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve uygulama üzerinden de defalarca destek kaydı açtım ancak her seferinde aynı cümlelerle geçiştirildim, detaylı bilgi almak veya yetkili biriyle görüşmek istediğimde buna da izin verilmedi. Ne sorunun kaynağı açıklanıyor ne de tahmini çözüm süresi paylaşılıyor.
Üç gündür internetsiz kaldım, işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve bu ilgisizlik nedeniyle artık TurkNet’ten nefret etmiş durumdayım. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 21 Kasım sabahından bu yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir ev internetimi kullanamadan mağdur durumdayım. Sorunu yaşar yaşamaz hem destek kaydı açtım hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süreç boyunca tara...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senelik peşin ödeme ile hizmet almaktayım. Son 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli yaşadığım kesintilerin sonuncusu oldu. Özellikle öğretmen olarak işlerimi internet ü...
TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebiniz alındı, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim deva...
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 8 aydır aboneyim ve her ay en az 10 kez internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde sadece otomatik mesaj gönderiliyor, ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şu anda ise 3 gündür tamamen internetsizim. E-ticare...
8 Kasım’dan beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç internet hizm...
Yorumlar