to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 aydır Muğla Menteşe’de kullandığım TurkNet ev internetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopan, çoğu zaman tamamen bağlanmayan ve bağlandığında da aşırı yavaş çalışan bir internet için aylardır fatura ödüyorum. Verilmeyen bir hizmetin bedelini ödemeye zorlanıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “sorununuz çözülecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. En son net ekibiyle yazışma üzerinden görüştüm, yaşadığım sorunları detaylı şekilde anlatmama rağmen tek bir açıklama yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı. Abone numaram 4161692’dir. Bu yaklaşımı hem saygısız hem de tamamen sorumsuz buluyorum.
Yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamadığım bir hizmetin faturasını ödemek istemiyorum. Yaşattığınız mağduriyetin karşılığı olarak tarafıma toplamda 4 ay ücretsiz ve sorunsuz internet tanımlanmasını ve bağlantı ile hız sorunlarımın acilen ve kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu haksızlığın peşini bırakmayacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
TurkNet ev interneti hizmetinizde 1 haftadır internet erişimi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerinizin sorun çözme konusunda yeterli desteği sunmadığını düşünüyorum. Sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor; ancak internet sitenizden adresimi sorguladığımda 100 Mbps hızında internet sağlanabildiğ...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
4183976 numaralı aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve internetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte iki kez canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; her seferinde yaklaşık 40 dakika be...
TurkNet’in sınırsız internet kampanyasına peşin ödeme ile katıldığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır internetten verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde...
Yorumlar