to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in sınırsız internet kampanyasına peşin ödeme ile katıldığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır internetten verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bölgemde genel bir çalışma olduğu söylenerek oyalanıyorum, ancak sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Ne hızım düzeliyor ne de kopma problemi bitiyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için hattımda gerekli kontrollerin yapılıp mümkünse teknik ekibin yönlendirilmesini ve hız ile bağlantı istikrarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopması oluyor ve taahhüt ettikleri hız ve bağlantı kalitesi hiçbir zaman sağlanmıyor. İnterneti kesintisiz ve stabil kullanamıyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de internetten yaptığım diğer tüm işlemleri ...
TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde 3 haftadan uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Hat ne kadar destekliyorsa o hızı almam gerekirken, hızım çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor, zaman zaman bu değerlerin de altına düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ...
22.08.2025 tarihinde TurkNet’ten 1 yıllık peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Bu tarihten itibaren bağlantı sorunları ve ciddi hız düşmeleri yaşamaya başladım. Yaklaşık her 15 günde bir internet bağlantım tamamen kopuyor, hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Her seferinde müşteri hizmet...
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için ücret peşin olarak tahsil edilmesine rağmen, yaşadığım bağlantı sorunu tam 1 haftadır giderilmedi. Bir haftadır internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Her gün sabah akşam aradığımda ya da ...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ağustos’tan bu yana, yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik. Daha önce de sık sık bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyordum, ancak son yaşanan kesinti işlerimi ciddi şekilde aksattı. Her gün bağlantı kopmaları ve yavaşlık sorunlarıyla ...
Yorumlar