Soğuk Ve Bayat Ürünler, Küçük Köfte Porsiyonu Ve Eksik Çatal Bıçak Şikayeti

26 Ekim Pazartesi günü saat 19.08 civarında Köfteci Yusuf Amasya Merzifon şubesinden Uber Eats üzerinden 1 porsiyon köfte ve 3 porsiyon döner siparişi verdim. Gelen ürünler hem soğuktu hem de ekmekler kuru ve bayat durumdaydı. Köfte porsiyonu ise son derece küçük bir tabakta gönderildi.

Siparişle birlikte ne çatal bıçak ne ıslak mendil ne de benzeri herhangi bir yardımcı ürün konulmamıştı. Şubede yerken aldığımız hizmet ile eve sipariş verdiğimizde aldığımız hizmet arasında çok büyük fark olduğunu üzülerek gördüm. Yaklaşık 1500 TL civarında ödeme yaptığım bu siparişin hem porsiyon büyüklüğü hem de kalite olarak ödediğim ücrete kesinlikle değmediğini düşünüyorum.

Paket servis siparişlerinde de şubedeki hizmet kalitesinin gösterilmesini, porsiyonların taze, sıcak ve eksiksiz gönderilmesini, fiyatına yakışır bir kalite sunulmasını ve bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.