TurkNet Abonelik İptalinde Zorluklar Ve Gizli Ücretler

TurkNet aboneliği için internet üzerinden ön başvuru yaptım ancak daha sonradan hiç bahsetmedikleri yaklaşık 850 TL kurulum ücreti ile karşılaşınca abonelikten vazgeçtim. Daha sonra bu ön başvuruyu iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı farklı yerlere yönlendirildim.

Bir defasında m*** isimli temsilci ise telefonu yüzüme kapattı. Halen ön başvurum göründüğü için defalarca üyeliğinizi aktive edin şeklinde mesajlar geliyor. Müşteri temsilcileri çok bilgisiz. Sorun çözemiyor. Uygulamayı indirin oradan yapın dediler.

Uygulamayı indirdim, benden direkt kimliğin fotoğrafını istiyor. İptal birimine aktarıyorum diyorlar ancak yine ana menüye aktarıyorlar ve tuşlama yapamıyorsunuz. Ve sayın TurkNet, artık başvurumu sistemden kaldır.