to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 saat 18:45’ten bu yana Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’ndeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 36 saat içinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen, 3,5 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya net bilgi alamadım. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve yine adresime teknik ekip yönlendirilmeden sadece uzaktan destek verildi.
Taahhütsüz bir paket kullanıyorum ve hizmet alamadığım günlerin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. Öncelikli beklentim, internet bağlantımın bir an önce düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Arıza kaydım: 92***298.
26 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür Kocaeli Dilovası’ndaki evimde TurkNet internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Ne bakım, ne de arıza bildirimi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı. Sorunun başladığı gün faturamı ödedim. Ardından müşteri hizmetle...
TurkNet Fiber internet kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun sık sık tekrarlıyor ve bu durum işlerimin aksamasına neden oluyor. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum....
24 Eylül 2025 tarihinden beri Kocaeli İzmit Alikahya Atatürk Mahallesi’indeki evimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Modemi kapatıp açtım, kablo ve kutuyu kontrol ettim, ancak herhangi bir çözüm olmadı. Arıza için TurkNet müşteri hizmetleriyle il...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Kocaeli, Derince, İbn-i Sina Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı. Ancak, ilk olarak arızanın 25.08.2025’e kadar çözüleceği bi...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
Yorumlar