TurkNet 20 Gündür İnternet Yok Ve Kimse İlgilenmiyor

TurkNet kullanıyoruz ve 20 gündür internetimiz yok. Bunu söylediğimizde nerede oturduğumuzu öğrenmek istiyorlar ve Ümraniye'de oturduğumuzu söylüyoruz. Tamam, bilgimiz var, çalışma var deniliyor. 17.09.2024 tarihinde gelecek deniliyor ve başka bilgi verilmiyor. Yani 20 gündür internetim yok ve 2000 TL'den fazla telefon faturası ödemek zorunda kaldım. İnternetten araştırdım, Ümraniye'ye fiber geliyor sanırsam ama şu an çalışma bitti ve hala bize internet gelmedi. Bilgimiz var, çalışma var denile denile ne kadar çabalasam da kimse ilgilenmedi. Böyle uzun bir çalışmaysa insanların bilgilendirilmesi gerekmez mi? Belki benim olduğum sokağa fiber gelmeyecek, başka bir arıza var ama siz geçiştirdiğiniz için 20 gündür belki de boşa bekliyorum. İnternetimin gelmesini istiyorum. Yeter artık, yardımcı olacak mısınız? Ve neden TurkNet'in müşteri hizmetleri yok? Ben istediğim zaman arayıp sorunumu anlatamıyorum da arıza kaydı oluşturup onların aramasını beklemek zorundayım.