Fatih’te 1000 Mbps Paketiyle VPN Ve DNS Bağlantı Sorunları

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e geçtim ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. Hız ve fiyat olarak kağıt üzerinde iyi görünmesine rağmen, aldığım internet hizmeti kalite olarak son derece yetersiz. İstanbul Fatih’teki adresimde özellikle VPN ve DNS kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum.

VPN ve DNS ile hiç bağlantı kuramıyorum, Warp (1.1.1.1) ile bağlanabildim ancak onunla da hiçbir siteye erişim sağlanmıyor. İnterneti normal kullanırken de bu yüzden stabil ve verimli bir şekilde yararlanamıyorum, sürekli kısıtlanmış gibi bir deneyim yaşıyorum ve ihtiyaç duyduğum araçları kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “talep açtık” denilerek geçiştirildim, herhangi bir teknik açıklama veya somut çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun hala devam ediyor.

TurkNet’ten, İstanbul Fatih’teki hattımda yaşadığım bu VPN/DNS erişim probleminin teknik olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Daha demin bu şikayete bir ekran görüntüsü yüklemem 10 dakikamı aldı eklemek isterim.