to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet hizmetimizde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda sürekli yüksek MS problemi oluyor ve oyun deneyimim tamamen bozuldu. Bu sorun çözülmeden devam ederken bugün gönderilen ekip, sorunu düzeltmek bir yana, interneti tamamen kesti ve şu anda evde hiç internet kullanamıyoruz.
Bu süreçte TurkNet destek hattıyla görüştük ve iki kez teknik ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekiplerin konuya hakim olmadığını, yeterince bilgili olmadıklarını ve bir çözüm üretemediklerini gördük. Son gelen ekibin müdahalesi sonrası internetin tamamen kesilmesi, aldığım hizmete olan güvenimi iyice sarstı.
İstanbul Bağcılar’daki adresimde aylık 750 TL ödediğim internet hizmetinden şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Öncelikli olarak internet bağlantımın acil şekilde tekrar sağlanmasını, ardından da online oyunlarda yaşadığım MS sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Bağcılar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sabah 12 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil; her ay rastgele zamanlarda benzer kesintiler yaşıyorum. Sorunun modemle ilgili olmadığını defalarca kontrol...
TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...
15 Ekim’den bu yana İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum. İnternet bağlantım gün boyu sürekli olarak kesiliyor ve yaklaşık bir haftadır hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta altyapıda bir sorun o...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Avcılar’daki evimde TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için defalarca modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim, ancak hi...
TurkNet sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Tuzla’da yaşıyorum. 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ödemelerim güncel. Bugün sabah saat 9’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Evden çalıştığım için işimi mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet ...
Yorumlar