Gratis Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

Ecem · 2026-04-27T13:22:55+03:00

20 Nisan’da Gratis mağazasından sipariş verdim, sipariş numaram pr30703433. Kargonun en geç bir hafta içinde elime ulaşacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişi mağazadan vermeme ve aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ecem

Gratis

27 Nisan 13:22114

Gratis

27 Nisan 13:30 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 27.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamadım

Meryem

Gratis

1 Eylül 2025 00:5311

Gratis’in online mağazasından 5 gün önce PR23976131 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesin...e rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Maalesef 1 hafta içerisinde bulunduğum adresten ayrılacağım ve ürünleri aylarca alabilme şansım olmayac...

Gratis Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı

Ahsen

Gratis

9 Ocak 00:3949

26 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, sistemde günlerdir kargoya verildi olarak görünm...esine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram PR27527340’tır. Yaşadığım gecikme üzerine yaptığım görüşmelerde, sadece kargonun verildiği bilgisi paylaşıldı, ancak ürünlerim hala...

Siparişin Uzun Süre Hazırlanamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Eslem

Gratis

11 Aralık 2025 11:32160

7’sinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” ...olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26932141’dir. Ne ürünlerim kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu kadar uzun süre geçmesine ...

Gratis Siparişim Kargoya Verildi Ama Teslim Edilmedi

Fatmanur

Gratis

26 Nisan 13:48193

Gratis’ten online olarak verdiğim pr30706994 numaralı siparişim ayın 20’sinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzeri...nde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim için kargo sürecinin acilen kontrol...

Gratis Siparişim 14 Gündür Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmedi

Duygu

Gratis

6 Eylül 2025 23:11252

23 Ağustos’ta Gratis’in online sitesinden PR23907233 numaralı siparişimi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm h...âlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı sadece 1 ürün ve bu kadar gecikmesini anlamadım. Yurt dışından satın al...