Siparişte 12 Paketten Sadece 3 Paket Geldi: Eksik Gönderim Şikayeti

N11 üzerinden 3 gün önce Sleepy markalı temizlik havlusu ürünü için Sleepy mağazasından 12 paket olacak şekilde sipariş verdim. Bugün teslimat yapıldı ancak kargo paketini açtığımda 12 paket yerine sadece 3 paket gönderildiğini gördüm.

Sipariş numaram 203578947333’tür. Konuyla ilgili Sleepy mağazasıyla iletişime geçtiğimde sorunun kendilerinde olmadığını, N11 ile ilgili olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Ancak siparişi verdiğim mağaza Sleepy mağazası olduğu için eksik gönderimden de sorumlular.

Tarafıma taahhüt edildiği gibi kalan 9 paketin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünlerim tamamlanmadan bu siparişi kapanmış olarak kabul etmiyorum.