to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Tuzla’da yaşıyorum. 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ödemelerim güncel. Bugün sabah saat 9’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Evden çalıştığım için işimi mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Daha önce de kısa süreli kesintiler olmuştu ancak bu kadar uzun süren bir problem ilk kez yaşanıyor. Sorunun başladığı andan bu saate kadar (yaklaşık 12 saat) internetim hiç gelmedi. Modemde arıza uyarısı var ve müşteri hizmetlerine defalarca (yaklaşık 20 kez) ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı bilgisi dışında herhangi bir net açıklama veya çözüm sunulmadı.
Acil olarak internet hizmetimin tekrar sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle TurkNet’ten hiç memnun değilim ve bu konuda resmi bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
TurkNet sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Tuzla’da yaşıyorum. 1 yıllık peşin ödeme yaptım, ödemelerim güncel. Bugün sabah saat 9’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Evden çalıştığım için işimi mobil internet üzerinden yürütmek zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Daha önce de kısa süreli kesintiler olmuştu ancak bu kadar uzun süren bir problem ilk kez yaşanıyor. Sorunun başladığı andan bu saate kadar (yaklaşık 12 saat) internetim hiç gelmedi. Modemde arıza uyarısı var ve müşteri hizmetlerine defalarca (yaklaşık 20 kez) ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı bilgisi dışında herhangi bir net açıklama veya çözüm sunulmadı.
Acil olarak internet hizmetimin tekrar sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle TurkNet’ten hiç memnun değilim ve bu konuda resmi bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...
İstanbul Bağcılar’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Sabah 12 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hâlâ hizmet alamıyorum. Bu durum yalnızca bugünle sınırlı değil; her ay rastgele zamanlarda benzer kesintiler yaşıyorum. Sorunun modemle ilgili olmadığını defalarca kontrol...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senelik peşin ödeme ile hizmet almaktayım. Son 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum sürekli yaşadığım kesintilerin sonuncusu oldu. Özellikle öğretmen olarak işlerimi internet ü...
TurkNet ev internetimi yaklaşık 2 ay önce bağlattım ancak bu süreçte sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle dün akşam saat 17.00’den itibaren yine bağlantı tamamen gitti ve “bölgesel arıza” olduğu mesajı geldi. Şu an saat 09.30 ve hâlâ internetim yok. Arıza mesajında 4-6 saat içinde sorun giderilec...
TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır her gün sabah 11 ile akşam 6 saatleri arasında sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum bölgesel olarak gerçekleşiyor ve çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Müşteri hizmetleriyle bir kez iletişime geçebildim, kayıt oluşturu...
Yorumlar