Kivi 4371 Halı Koltuk Yıkama Makinesinin Hortumu Su Çıkarmıyor

Kivi 4371 model halı koltuk yıkama makinesini satın aldım ve ürünü bugün ilk kez koltuk yıkamak için kullanmak istediğimde koltuk yıkama hortumu aparatının su püskürtmediğini gördüm. Hortumdan kesinlikle su gelmiyor ve bu nedenle ürünün koltuk yıkama özelliğini kullanamıyorum.

Ürünü internet üzerinden, Trendyol ya da Hepsiburada üzerinden almıştım, tam tarihini hatırlamıyorum ancak garanti süreci halen devam ediyor. Buna rağmen daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur oldum. Şu ana kadar satıcıya veya servise herhangi bir başvuru yapmadım, sorunu fark ettiğimde doğrudan bu şikayeti yazmaya karar verdim.

Garanti kapsamında, koltuk yıkama hortumu aparatının ücretsiz olarak tamir edilmesini veya gerekiyorsa hortumun komple değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.