to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurum kapsamında bugün adresime gelen teknik ekip, kabloyu dairemin içine kadar çekmeden adresten ayrılmış. Evde o sırada ben yoktum, annem vardı. Ekip gelmeden önce özellikle, modemimin henüz gelmediğini, bu yüzden yalnızca internet kablosunu dairenin içine kadar çekmelerini, modem geldiğinde kabloyu modeme kendim bağlayacağımı belirtmiştim.
Buna rağmen ekip, anneme “Oğlunuz gerek yok, sadece bize aktivasyon yapın demiş” diyerek gerçeği yansıtmayan bir ifade kullanmış. Annem özellikle “Öyle şey olur mu, kabloyu bağlayın” demesine rağmen ısrarla “Oğlunuz öyle söyledi” deyip hiçbir kablolama işlemi yapmadan gitmişler. Şu an TurkNet’e herhangi bir kanaldan (telefon vb.) canlı olarak ulaşamıyor, sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve sorunu kimseye net şekilde iletemiyorum.
TurkNet’ten talebim, en kısa sürede yeniden ekip yönlendirilerek internet kablomu dairemin içine kadar çekmeleri ve bağlantı işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasıdır.
15 Aralık’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 gün içinde ekiplerin gelerek kurulumu yapacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek başvuru yaptım ancak aradan bir ayı aşkın süre geçti, ne gelen oldu ne arayan, ne de tek bir bilgilendirme yapıldı. Bu vaatlerin tutulmaması ve ...
TurkNet ev interneti başvurumu yaklaşık 1 hafta önce online kanallar üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sonrası bağlantı ve aktivasyon işlemleri için teknik ekibin eve geleceği, bunun için de benden gün isteneceği belirtildi. Özellikle sadece salı günü evde olabileceğimi ve başka bir gün müsait olma...
TurkNet üzerinden 100 Mbps taahhütsüz evde sabit internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle modemin evin orta kısmındaki bir odaya kurulmasını istediğimi, aksi halde evin içinde sağlıklı internet kullanamayacağımı defalarca belirttim. Temsilci de ekiplerin eve geldik...
4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhang...
TurkNet'e internet başvurusu yaptım. Vodafone'dan geçişi yapılacaktı. Başlangıçta benim hiçbir şey yapmama gerek olmadığı söyledi. Eve teknik ekip gelmeyecek ve aynı modem üzerinden kullanabileceğim söylendi. Fakat evimde günlerdir internet yok mağdur edildim. Arıyorum operatör çağrımı alıyor ve ben...
Yorumlar