to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e abone olurken taahhütsüz ama sabit fiyatlı bir hizmet alacağım söylenmesine rağmen, aboneliğim başladıktan sonra defalarca kez zam yapıldı. Başta verilen bilginin aksine fiyatın sürekli artması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Yaşadığım diğer büyük sorun ise herhangi bir müşter...
Evimde hâlihazırda aktif olan Superonline internetimi iptal ettirip yaklaşık 5 gün önce TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet, kurulum için benden 1200 TL ücret talep etti ve bu tutarın 6 ay taksitle, her ay 200 TL olarak alınacağı söylendi. Ancak evimde zaten aktif internet hattı varken, gelen görevli me...
2023 yılından beri TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Abone numaram: 1537088. Hizmet aldığım ilk günden itibaren internet hızım sürekli düşük geliyor. Kendi telefon hattımdan internete anında girebilirken, Wi-Fi üzerinden bağlandığımda internet neredeyse hiç kullanılmaz hale geliyor. Sorun günün ...
Yaklaşık bir aydır Van İpekyolu’nda bulunan evimde TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün özellikle gece saatlerinde internetim kopuyor ve şu anda bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hi...
TurkNet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’da başlattım ve hizmetten memnun olmama rağmen, aboneliğimin ikinci ayında hiçbir açıklama yapılmadan faturam 639 TL’den 838 TL’ye yükseltildi. Taahhütsüz bir paket kullanıyor. Olmama rağmen, sözleşmede belirtilmeyen bu fiyat artışıyla ilgili önceden bilgilendir...
TurkNet fiber internet hizmeti için Adana Sarıçam’da taahhütsüz 12 ay sözleşme yaptım. Ancak sözleşmenin üzerinden sadece üç ay geçmişken, bugün tarafıma yeni faturam ile birlikte anlaşma dışı bir zam uygulandığını gördüm. Önceki faturam 639,9 TL iken, yeni faturam 839,9 TL olarak düzenlenmiş ve top...
Merhaba, TurkNet'e geçmeyi düşünen arkadaşlara önerimdir; lütfen bunları okumadan geçmeyin. Öncelikle, taahhütsüz olmasına güvenerek geçiş yaptım. Başka bir eve taşınıyorum ve eski kurduğum evde aboneliği başka birine devretmem için vefat etmem gerekiyormuş. Aboneliği iptal edip, modemi kutusuyla (e...
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve taahhütsüz şekilde hizmet almaktayım. Son 1 hafta 10 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, %70 oranında yapılan zam zaten adil değilken, zamdan sonra internet hızımda ve hizmet kalitesinde de büyük bir düşüş oldu. Önceden 100 Mbps ...
Yaklaşık 4-5 ay önce TurkNet satış temsilcisinin “Geliştik, hiçbir sorun yaşamayacaksınız, 2 ay ücretsiz 1000 Mbps internet, arkadaşını getir kampanyası ile toplamda 3 ay ücretsiz” şeklindeki vaatlerine güvenerek evime TurkNet internet hizmeti aldım. Ancak baştan beri internet hizmetiyle ilgili soru...
TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her 3 ayda bir zam yapılmakta ve neredeyse her hafta 1,5 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 01.09.2025 tarihinde internetim kesildi ve ancak 3 Eylül'de tekrar geldi. Ayrıca bugün, 08.09.2025 tarihinde de internetim ...
Yaklaşık iki ay önce TurkNet’e, yüzde 25 engelli indirimim olduğunu belirterek ve gerekli raporu sisteme yükleyerek 499 TL ücretle geçiş yaptım. Ancak temmuz ayından bu yana engelli indirimim hiçbir şekilde faturama yansıtılmadı. Bu nedenle iki ayda toplamda 255 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım....
TurkNet internet hizmetimi İzmir Buca’da kullanıyorum. Geçen ay, 500 TL olan internet faturam bir anda 700 TL’ye yükseldi. Zamla ilgili sadece mesaj yoluyla bilgilendirildim ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığın...
TurkNet 1000 Mbps internet paketi için müşteri numaram 4208061 ile Bursa Osmangazi adresinde hizmet almaktayım. Kurulum öncesinde bana, firmanın taahhütsüz olduğu ve 12 ay boyunca sadece 500 TL ödeyeceğim, herhangi bir ek ücret veya zam olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 13.08.2025 tarihinde tarafı...
Ağustos 2025 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir anda iki katına yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden 349 TL ödediğim hizmet için şu anda 700 TL talep ediliyor. Bu kadar yüksek ve ani bir zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arad...
TurkNet Gigafiber internet hizmetimi Bursa Yıldırım Erikli adresinde kullanıyorum. Son iki gündür sık sık internet kesintisi yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 2 saattir bağlantım tamamen yok. Özellikle zam haberi geldikten sonra bu tür kesintilerin artması dikkatimi çekti. Müşteri hizmetleri üzerinde...
Nisan ayında TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Henüz ikinci ayımda, 18 Temmuz’da SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve 1 Ağustos’tan itibaren aylık faturamın 499 TL’den 699,90 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu zam oranı, hizmete yeni başlamış olmama rağmen...
TurkNet Evde İnternet hizmetini yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, tarafıma yüzde 40 oranında zam yapıldı. Bu nedenle 31.07.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Başlangıçta kurulum için 840 TL ücret talep edilmişti ve bu tutarı 6 taksit olarak ödemeye başlamıştım. Şu anda 2 taksitim kaldı. Hi...
TurkNet interneti evime 4 ay önce bağlattım. Modem ücreti ve kurulum ücreti olmadığı söylendi. İlk 4 ay 259 TL, sonraki aylar ise 499 TL olarak anlaştık. Ancak 4 ay sonra zam yapıldı. Taahhütsüz olduğu için istedikleri zaman zam yapabileceklerini söylediler. Sonrasında aboneliğimi iptal ettirdim. Bo...
Uzun süredir taahhütsüz internet hizmetinizden memnuniyetle faydalanmaktayım. İnternet hızınız ve genel hizmet kalitenizden oldukça memnun olduğumu belirtmek isterim. Ancak, kısa süre önce yapılan fiyat güncellemesiyle birlikte aylık ücretin 499 TL'den 699 TL'ye yükseltilmiş olduğunu öğrenmiş bulun...
Yaklaşık üç ay önce TurkNet abonesi oldum. 500 TL olan arkadaşını getir kampanyası ile aldım. TurkNet ağustostan itibaren zam yaptı ve 700 oldu. Taahhütsüz olmasından faydalanarak yapılan bu zam çok yüksek. Herkesin buna bir dur demesi lazım. Peşin ödersen indirim yaparım diyor. Böyle bir güç kimde ...
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’e 1000 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcımda aylık ücret olarak 500 TL ödüyordum fakat henüz iki hafta geçmeden, 1 Ağustos’tan itibaren geçerli olmak üzere fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Taahhütsüz sistemde fiyat değişikliği yapabileceklerin...
TurkNet abone olurken çok güzel vaatlerde bulundular, taahhütsüz dediler. Bol kampanyalı, kaliteli hizmet sunacaklarını söylediler. Fakat mevcut 455 ₺ olan faturanızın 1 Ağustos itibarıyla 699,90 ₺ olarak güncelleneceğine dair e-posta göndermişler. 50 olur, 100 olur da 245 ₺ zam nedir? Her kafaların...
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet abonesi oldum. TurkNet, hizmetimde 2 ayı doldurmadan zam yapacağını söylüyor. Muhatap olabileceğiniz tek bir numara bile yok, hepsi sesli yanıtla geçiştiriyor. Aylık taahhüt yenilemeyi ilk defa gördüm, 1 yıl olsa anlarım. Peşin öde, indirim yapalım diyorlar bir de.
Yaklaşık iki hafta önce TurkNet’e 1000 Mbps internet paketiyle abone oldum. Abonelik başlangıcımda aylık ücret olarak 500 TL ödüyordum fakat henüz iki hafta geçmeden, 1 Ağustos’tan itibaren geçerli olmak üzere fiyatın 700 TL olacağı bildirildi. Taahhütsüz sistemde fiyat değişikliği yapabileceklerin...
