to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimi Antalya Muratpaşa’da başlattım ve hizmetten memnun olmama rağmen, aboneliğimin ikinci ayında hiçbir açıklama yapılmadan faturam 639 TL’den 838 TL’ye yükseltildi. Taahhütsüz bir paket kullanıyor. Olmama rağmen, sözleşmede belirtilmeyen bu fiyat artışıyla ilgili önceden bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini Eylül ayının ilk haftasında aradığımda, yapılan zammın tüm telekomünikasyon şirketlerinde gerçekleştiği ve bu nedenle fiyatların arttığı belirtildi. Ancak ilerleyen aylarda tekrar zam yapılıp yapılmayacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi ve bana herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı.
Aboneliğimin üzerinden henüz iki ay geçmişken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Eski fiyattan devam etmek istiyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum. Müşteri numaram: 4550813.
Nisan ayında TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Henüz ikinci ayımda, 18 Temmuz’da SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve 1 Ağustos’tan itibaren aylık faturamın 499 TL’den 699,90 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu zam oranı, hizmete yeni başlamış olmama rağmen...
TurkNet fiber internet aboneliğimde, taahhütsüz olmama rağmen son iki ayda beklenmedik ve çok yüksek zamlarla karşılaştım. 4470271 numaralı müşteri hesabımda, aylık ücret önce 389,95 TL’den 639,90 TL’ye, bir sonraki ay ise 841,40 TL’ye yükseltildi. Bu artışlar hakkında bilgi almak ve itiraz etmek iç...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Ekim ayında faturamda beklenmedik bir artışla karşılaştım. 639 TL olan faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 839 TL'ye yükseltildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Fatura numaram: 9867011. İlk kez böyl...
TurkNet'e Mart ayında abone oldum. Kayıt sırasında ilk 3 ay için 400 küsur lira, sonrasında ise 500 TL ödeyeceğim söylendi ve bu koşulları kabul ettim. Ancak bugün, 4419939 numaralı internet hizmetim için aylık ücretin bir sonraki fatura döneminden itibaren 699,90 TL olacağına dair bir mesaj aldım. ...
TurkNet ile yaptığım ilk anlaşmada, limitsiz gigafiber internet paketinin aylık 399 TL, ardından 499 TL olması gerekirken, sadece iki ay sonra fiyat birden 699 TL’ye yükseltildi. Bu ani fiyat artışının sebebini sorduğumda ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece “zam geldi” denilerek geçişti...
Yorumlar