TurkNet İnternete Yeni Başlamışken Ani Ve Yüksek Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Semih

06 Ağustos 2025 16:34

950

Nisan ayında TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım. Henüz ikinci ayımda, 18 Temmuz’da SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderildi ve 1 Ağustos’tan itibaren aylık faturamın 499 TL’den 699,90 TL’ye yükseleceği bildirildi. Bu zam oranı, hizmete yeni başlamış olmama rağmen oldukça yüksek ve beklenmedik bir artış oldu.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Hizmetim taahhütsüz olduğu için herhangi bir taahhüt vermemiştim. Ayrıca, gelen mesajda taahhüt verirsem eski ücret üzerinden devam edebileceğim belirtildi. Fakat internet firmalarına güvenim kalmadığı için taahhüt yapmak istemiyorum.

Sadece iki fatura ödemişken böyle bir fiyat artışıyla karşılaşmak beni mağdur etti. Fiyat artışının iptal edilmesini ve hizmetimi eski ücret üzerinden taahhütsüz olarak kullanmaya devam etmek istiyorum.

Abone Numaram: 44820**
Hizmet Lokasyonu: Kocaeli/İzmit

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhütsüz Abonelikte Ani Ve Gerekçesiz Fiyat Artışı Mağduriyeti

Serkan

TurkNet

19 Temmuz 2025 00:49

907

TurkNet'e Mart ayında abone oldum. Kayıt sırasında ilk 3 ay için 400 küsur lira, sonrasında ise 500 TL ödeyeceğim söylendi ve bu koşulları kabul ettim. Ancak bugün, 4419939 numaralı internet hizmetim için aylık ücretin bir sonraki fatura döneminden itibaren 699,90 TL olacağına dair bir mesaj aldım. ...

taahhutsuz-abonelikte-ani-ve-gerekcesiz-fiyat-artisi-magduriyeti-3.jpg

taahhutsuz-abonelikte-ani-ve-gerekcesiz-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

1 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Habersiz Yüksek Zamla Şaşırtan Fiyat Artışı

Ayşe

TurkNet

15 Ağustos 2025 00:01

763

Ağustos 2025 itibarıyla TurkNet internet aboneliğimde, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir anda iki katına yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım. Önceden 349 TL ödediğim hizmet için şu anda 700 TL talep ediliyor. Bu kadar yüksek ve ani bir zam kesinlikle kabul edilemez. Müşteri hizmetlerini arad...

TurkNet Aboneliğimde Ani Ve Yüksek Fiyat Artışlarıyla Baş Edemiyorum

Muhammed

TurkNet

04 Eylül 2025 14:58

601

TurkNet fiber internet aboneliğimde, taahhütsüz olmama rağmen son iki ayda beklenmedik ve çok yüksek zamlarla karşılaştım. 4470271 numaralı müşteri hesabımda, aylık ücret önce 389,95 TL’den 639,90 TL’ye, bir sonraki ay ise 841,40 TL’ye yükseltildi. Bu artışlar hakkında bilgi almak ve itiraz etmek iç...

turknet-aboneligimde-ani-ve-yuksek-fiyat-artislariyla-bas-edemiyorum-2.jpg

turknet-aboneligimde-ani-ve-yuksek-fiyat-artislariyla-bas-edemiyorum-1.jpg

Barış sonuçtan memnun değil

TurkNet Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Barış

TurkNet

14 Ağustos 2025 13:13

667

TurkNet’in İstanbul Kadıköy’deki limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 4341313). Şubat ayında abone oldum ve ilk üç ay 399 TL, sonraki üç ay ise 499 TL olarak fatura ödedim. Ancak ağustos ayında faturam hiçbir uyarı ya da onayım olmadan 699 TL’ye yükseldi. Abonelik başında taahhütsüz bir pak...