to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Süresi Bitmeden Yapılan Fiyat Artışından Şikayetçiyim
Muammer
TurkNet30 Eylül 2025 21:411.138
TurkNet fiber internet hizmeti için Adana Sarıçam’da taahhütsüz 12 ay sözleşme yaptım. Ancak sözleşmenin üzerinden sadece üç ay geçmişken, bugün tarafıma yeni faturam ile birlikte anlaşma dışı bir zam uygulandığını gördüm. Önceki faturam 639,9 TL iken, yeni faturam 839,9 TL olarak düzenlenmiş ve toplamda 200 TL’lik bir artış yapılmış.
Bu durumun, 12 aylık sözleşmem olmasına rağmen gerçekleşmiş olmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde maliyet artışını gerekçe gösterdiler, ancak sözleşme sürem dolmadan fiyat değişikliği yapılmasını doğru bulmuyorum.
TurkNet’in, sözleşme sürem boyunca eski fiyattan devam etmesini talep ediyorum.
