Sürekli Kopan İnternet Ve Altyapı Çalışmalarının Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık 5 yıl boyunca ev interneti için Superonline’dan 50 Mbps paket kullanıyordum ve zamlar artınca firma değiştirmeye karar verdim. TurkNet’e, 100 Mbps interneti 50 Mbps fiyatına kullanırım, daha iyi olur diye geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum.

Özellikle geceleri bitmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle internetim 2 günde bir mutlaka gidiyor, neredeyse 3 günde bir altyapı çalışması oluyor. “Daha iyi hizmet verebilmek için altyapı çalışması yapıyoruz” deniyor ama benim aldığım hizmet tam tersine çok kötüleşti. Benim için önemli olan internetin kopmaması, hızdan önce bağlantının stabil olmasıydı.

Superonline kullanırken elektrik kesilmediği sürece internetim hiç gitmiyordu, bu yüzden TurkNet’e geçtiğim için gerçekten çok pişmanım. Eskiden 50 Mbps internete 700 TL verip kesintisiz şekilde kullanıyordum, şimdi ise daha yüksek hız vaadiyle geçtiğim TurkNet’te sık sık kopan, güvensiz bir bağlantı ile uğraşıyorum. Yaşadığım bu kesinti ve altyapı sorunlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.