to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıl boyunca ev interneti için Superonline’dan 50 Mbps paket kullanıyordum ve zamlar artınca firma değiştirmeye karar verdim. TurkNet’e, 100 Mbps interneti 50 Mbps fiyatına kullanırım, daha iyi olur diye geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum.
Özellikle geceleri bitmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle internetim 2 günde bir mutlaka gidiyor, neredeyse 3 günde bir altyapı çalışması oluyor. “Daha iyi hizmet verebilmek için altyapı çalışması yapıyoruz” deniyor ama benim aldığım hizmet tam tersine çok kötüleşti. Benim için önemli olan internetin kopmaması, hızdan önce bağlantının stabil olmasıydı.
Superonline kullanırken elektrik kesilmediği sürece internetim hiç gitmiyordu, bu yüzden TurkNet’e geçtiğim için gerçekten çok pişmanım. Eskiden 50 Mbps internete 700 TL verip kesintisiz şekilde kullanıyordum, şimdi ise daha yüksek hız vaadiyle geçtiğim TurkNet’te sık sık kopan, güvensiz bir bağlantı ile uğraşıyorum. Yaşadığım bu kesinti ve altyapı sorunlarının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TurkNet 50 Mbps taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır günün her saatinde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli ekip gönderileceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sistemlerinde de bağlan...
Yaklaşık 5 ay öncesine kadar TTNET’ten 35 Mbps sınırsız internet hizmeti alıyordum ve ne hız ne de kopma sorunu yaşıyordum. Daha sonra TurkNet, 100 Mbps’e kadar hız vereceğini söyleyince bu vaade güvenerek TurkNet’e geçiş yaptım; ancak keşke geçmeseydim diyecek duruma geldim. TurkNet’e geçtiğim gün...
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 2–3 haftadır bağlantımda kopmalar yaşıyorum ancak özellikle son 3 gündür durum dayanılmaz hale geldi. İnternet bağlantısı rastgele zamanlarda gidiyor ve saatlerce gelmiyor, şu anda da yaklaşık 1 saattir internet olmadığı için televizyon bile i...
TurkNet’ten aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetiyle 1 Ocak tarihinden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim neredeyse her gün kesiliyor, sürekli kopmalar oluyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamaz durumda. Her gün arıza bildirimi yapmama rağmen tarafıma sadece “planl...
Uzun zamandır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen evin içinde yan odaya geçtiğimde bile bağlantı kopma ve çekmeme sorunu oluyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilgisayar üzerinden torr...
Yorumlar