to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 ay önce internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım ancak aldığım hizmetten hiç verim alamıyorum. Sürekli kesintiler yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Şu anda iki gündür tamamen internetsizim ve hayatım ciddi şekilde aksadı.
Geçen ay da yine “bölgesel arıza” gerekçesiyle 4 gün boyunca internetim yoktu. Bu ay da aynı şekilde “bölgesel sıkıntı var, halletmeye çalışıyoruz” denilerek oyalandım ve iki günü aşkın süredir hâlâ hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece arızanın bölgesel olduğunu söylemekle yetiniyor, ne net bir çözüm tarihi veriliyor ne de kalıcı bir iyileştirme yapılıyor.
4721001 numaralı TurkNet müşterisi olarak, ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu sürekli kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu tekrar eden arızalar için gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
TurkNet ile yaşadığım sorunlar yüzünden ciddi anlamda pişman olmuş durumdayım. Evden çalışan biriyim ve işim gereği internete sürekli ihtiyacım var. TurkNet kullanmaya başladığımdan beri internetim sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca gidip geliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale gel...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
27 Kasım’da TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım ve kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra 30 Kasım’a kadar bağlantı sürekli gidip geldi, hiçbir zaman stabil ve düzgün çalışan bir internetim olmadı. 30 Kasım itibarıyla ise internet tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı alamıyorum. ...
TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri iş yerimde sürekli yaşadığım internet kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Hız konusunda çok iyi olduklarını düşünerek bu hizmeti aldım ancak özellikle son dönemde sıklaşan kesintiler yüzünden internet üzerinden yaptığımız satışlar ciddi anlamda olum...
TurkNet abonesi olduğum günden beri, yaklaşık 3–4 aydır internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Hemen her gün, günün her saati “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum ve bağlantı sürekli kopuyor. Sürekli arıza durumu yaşadığım için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla il...
Yorumlar