to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri iş yerimde sürekli yaşadığım internet kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Hız konusunda çok iyi olduklarını düşünerek bu hizmeti aldım ancak özellikle son dönemde sıklaşan kesintiler yüzünden internet üzerinden yaptığımız satışlar ciddi anlamda olumsuz etkilendi.
Daha önce de birkaç kez benzer kesintiler yaşadık ve o zaman da bağlantının düzelmesi 5 günü bulmuştu. Şu an ise yaklaşık 2 gündür iş yerimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. İş yeri olmamıza ve tüm işlerimizi internet üzerinden yürütmemize rağmen sorunun bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, sadece en kısa sürede çözümlenecektir şeklinde bir geri dönüş aldım ancak somut bir adım ya da net bir çözüm tarihi verilmedi. Müşteri numaram 3420125’tir.
TurkNet’ten, iş yerimdeki internet arızasının acilen giderilmesini ve bu süre boyunca internetsiz kaldığım günler için faturama indirim/yansıtma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
TurkNet sağlayıcı firma ile sürekli yaşamış olduğum erişim sıkıntısı burası bir iş yeri ve aldığım günden bu yana yaşadığın internete bağlanma problemi bu yüzde sürekli telefonumun internetini kullanıyorum ve destek hattıda nedense çalışmıyor ulaşmak zor çözüm dahada zor
TurkNet üzerinden aldığım “100 Mbps’e kadar” internet hizmetim, 26 Kasım 2025 tarihinden beri yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 4011055. Çekmeköy/İstanbul adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla defalar...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...
Konu: Uzun Süredir Devam Eden İnternet Arızası TurkNet kullanıcısı olarak Salı gününden beri internet bağlantım kesik ve hala bir çözüm sağlanmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, sorunla ilgilenen saha ekipleri hâlâ gerekli adımları atmıyor gibi görünüyor. Bu kadar uzun süren ...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
Yorumlar