VFS Başvuru Takip Sistemindeki Hata Ve Bilgi Eksikliği

19 Ağustos’ta aile ziyareti vizesi için VFS Beyoğlu şubesindeki randevuma katıldım ve ertesi gün, 20 Ağustos’ta başvurumun konsolosluğa iletildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak bu tarihten sonra başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

VFS Global’in başvuru takip sistemi üzerinden durumumu kontrol etmek istediğimde, sistem sürekli hata vererek beni başa döndürüyor ve elimdeki başvuru referans numarasını “invalid input” şeklinde hatalı gösteriyor. Doğru referans numarasını ve soyadımı girdiğim halde hem doğrulama uyarıları hem de geçersiz giriş hatası alıyorum, bu nedenle başvurumun hangi aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Başvurumun güncel durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve başvuru takip sistemindeki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.