to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve 14 Saatlik İnternetsiz Kalma
Yaklaşık 1 senedir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Özellikle şubat ve mart ayı boyunca neredeyse her hafta genel arıza yaşanıyor ve internet tamamen gidiyor. Şu anda da bu sorunlar hâlâ devam ediyor ve artık ciddi anlamda bıkkınlık vermiş durumda.
Genel arıza denildiğinde internetim tamamen kesiliyor ve çoğu zaman 4–6 saat içinde düzelecek denmesine rağmen, arızanın giderilmesi 1 günü buluyor. Her kesintide ortalama 14–15 saat internetsiz kalıyorum. Online işlemler üzerinden destek kaydı açıyorum ancak verilen süreler tutmuyor ve sorun sürekli tekrar ediyor.
Ben faturamı her ay kuruşu kuruşuna ödüyorum ve ödediğim hizmetten arıza olmadan, kesintisiz bir şekilde yararlanmak istiyorum. TurkNet’ten, bölgemdeki altyapı ve genel arıza problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini, her hafta tekrarlayan bu kesintilerin son bulmasını talep ediyorum.
