to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintiler Ve İletişimsizlik Nedeniyle İnternet Kullanılamaz
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür 7 günün 6 gününde, çoğu zaman da tüm gün boyunca internet bağlantım tamamen yok. Günlerdir art arda yaşanan bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Son iki büyük kesinti döneminde herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Dijital çağda günlerce süren internet kesintisi yaşamak kabul edilebilir bir durum değil ve bu kadar temel bir hizmetin bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesilmesini kesinlikle anlayamıyorum.
Bu adresten sonra TurkNet internet hizmetini kullanmayacağım ve çevremde hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Yaşadığım durumun tamamen bir beceriksizlik sonucu olduğunu düşünüyorum. Bu mesajın, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ne kadar düşürdüğünü görmeleri için ilgili birimlere iletilmesini istiyorum.
İnternet hizmetim sürekli kesintiye uğruyor, bir gün var bir gün yok. TurkNet'ten iletişim kurulmasını istemiyorum, sadece kesintisiz internet hizmeti talep ediyorum. Hizmetin vasat ve çok kötü olduğunu düşünüyorum.
