to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür 7 günün 6 gününde, çoğu zaman da tüm gün boyunca internet bağlantım tamamen yok. Günlerdir art arda yaşanan bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.
Son iki büyük kesinti döneminde herhangi bir açıklama, bilgilendirme ya da çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Dijital çağda günlerce süren internet kesintisi yaşamak kabul edilebilir bir durum değil ve bu kadar temel bir hizmetin bu kadar sık ve bu kadar uzun süreli kesilmesini kesinlikle anlayamıyorum.
Bu adresten sonra TurkNet internet hizmetini kullanmayacağım ve çevremde hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Yaşadığım durumun tamamen bir beceriksizlik sonucu olduğunu düşünüyorum. Bu mesajın, müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini ne kadar düşürdüğünü görmeleri için ilgili birimlere iletilmesini istiyorum.
Bir teknoloji ve hizmet şirketinin kalitesi, sadece işler yolundayken sunduğu performansla değil, kriz anında müşterisinin yanında nasıl durduğuyla ölçülür. Uzun süredir internet hızı ve performansından son derece memnun olduğum, çevreme de keyifle tavsiye ettiğim TurkNet ile maalesef son 7 gündür c...
Yaklaşık üç aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür bağlantı alamıyorum. Buna rağmen 13.02.2026 tarihinde tarafıma 699 TL tutarında fatura oluşturulmuş ve bu ücret benden talep ediliyor. TurkNet uygulaması üzerinden ar...
Herkese selamlar, 48 saattir TurkNet olan internetimi kullanamıyorum. Her yere yazdım, sürekli internet kopuyor, yalandan o anlık yapıp aradıklarını ...
TurkNet firmasından kullandığım internet hizmeti son 1 kaç haftadır kesinti yapıyor. Dün gece arıza kaydı oluşturduk bu sabah çözdük diye aradılar. Akşam eve geldiğimden beri internet yok. Tüm işlerimiz internet üzerinden yapılıyor. Ciddi mağduriyetler oluştu. 2 saattir müşteri hizmetlerinde bir tan...
Yorumlar