to read complaints and reviews, or file yours.Sözde 1000 Mbps Fiber Hattında Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler
TurkNet üzerinden İstanbul Bağcılar’daki adresime yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti bağlandı, ancak kurulumdan beri bağlantı sözde 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 20–30 Mbps civarında kalıyor ve internet sürekli kopuyor.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu fakat şu ana kadar sorunumla ilgili herhangi bir somut çözüm üretilmedi, hattımda kalıcı bir iyileşme sağlanmadı ve kopmalar da devam ediyor. Hizmet numaram 5122870’tir.
Bağladığınız fiber hattın teknik olarak yerinde kontrol edilmesi, bina içi ve dışı altyapı dahil olmak üzere detaylı şekilde incelenmesi ve tarafıma bir teknik ekip yönlendirilerek hız ve kopma sorunlarımın tamamen giderilmesini talep ediyorum.
