TurkNet şişli istanbul

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gereken paket için ödeme yapmama rağmen, özellikle 10.00 – 17.00 saatleri arasında hız testlerinde çoğunlukla 15–30 Mbps arası hız görüyorum. Bu durum yaklaşık 2 aydır düzenli şekilde devam ediyor ve gündüz ça...

TurkNet 1000 Mbps paket abonesiyim. İstanbul Şişli Feriköy’deki adresimde, 3 Aralık saat 20.30’dan bu yana, şu an 6 Aralık 11.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle evde aldığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. İlk arıza kaydımı 3 Aralık saat 21.00’...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Şişli Feriköy’de bulunan adresimde 3 Aralık sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür tamamen internetsiz durumdayım ve evden uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Yaşadığım kesintiyle ilgili durumu hem TurkNe...

TurkNet internet nakil işlemi için özellikle hafta sonları, özellikle de cumartesileri müsait olduğumu defalarca belirtmeme rağmen üç kez randevu oluşturuldu ve her seferinde kimse gelmedi. Randevu veriliyor, ben tüm gün evde bekliyorum ancak ne gelen oluyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyo...

TurkNet 3019803 numaralı kurumsal aboneliğimizde yaklaşık 3-4 aydır sürekli internet kesintisi yaşamaktayız. Bağlantı tamamen kesiliyor ve günlerce hiç internetimiz olmuyor. Sorunu her defasında arıza kayıtlarımızda açıkça belirttik. Şu anda da neredeyse 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. ...

13/11/2025 tarihinde TurkNet üzerinden adres taşıma işlemi başlattım. İstanbul Kağıthane’den İstanbul Şişli ’ye internetimi taşımak için başvuru yaptım. Bana 15/11/2025 tarihinde evimde internetin aktif olacağı ve ekiplerin geleceği söylenerek randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir bilgile...

24 saattir İstanbul Şişli ’deki evimde internet tamamen yok ve bu durum kabul edilemez. Sürekli benzer kesintiler yaşıyorum, her ay yüksek fatura ödüyorum ama karşılığında düzgün hizmet alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 93231067) fakat hiçbir çözüm sunulmad...

14.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Merkez Mahallesi’nde, TurkNet tarafından planlı olarak bildirilen ve 4-6 saat sürmesi beklenen internet kesintisi, üzerinden 12 saat geçmesine rağmen hâlâ giderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “Arıza devam ediyor, bittiğinde...

TurkNet’in İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’indeki taahhütsüz internet kampanyasına başvurdum. 8 gündür aktivasyon işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ekiplerin bana ulaşamadığı söyleniyor; ancak TurkNet müşteri hizmetleri bana her seferinde rahatça ula...

5 Kasım’da TurkNet’i arayarak 9 Kasım’da taşınacağımı ve gigafiber internet hizmetimin nakil işlemini başlatmak istediğimi belirttim. Ancak o tarihte işlemin başlatılamayacağı, başlatmam durumunda internetimin ertesi gün kesileceği söylendi ve son iki gün kala aramam gerektiği ifade edildi. 7 Kasım...

TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Tüm gün boyunca iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadım. Sebebini bilmediğim bir nedenden dolayı hesabımda 1450 TL gibi yüksek bir fatura gözüküyor ve bunun nedenini öğrenmek için destek almak istiyorum. Ancak müşteri numaram (3087375) ile...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet paketim 1000 Mbps olarak taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 60 Mbps değerleri görüyorum. Özellikle bazı akşamlarda bu sorun tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Şişli ’deki evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bu süre boyunca internet bağlantım hiç gelmedi ve sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Durumu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problemim halen devam e...

27 Ekim’den beri İstanbul Şişli ’deki evimde TurkNet internet hizmetim yağmur yağışı sonrası tamamen kesildi. 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak sadece otomatik robot mesajlarıyla “düzeltmeye çalışıyoruz, saha inceleme ekibi yönlendirildi” gibi standart yanıtlar alıyorum. Şu an...

27.09.2025 tarihinde TurkNet’ten ev interneti için randevu verildi, ancak belirtilen gün hiçbir şekilde ekip gelmedi ve tarafıma ulaşılmadı. Tüm gün evde bekledim, ardından online destek ve telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat ulaşmak mümkün olmadı. Telefonla aradığımda sadece robot yan...

TurkNet'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. İstanbul Şişli Mecidiyeköy'deki işletmemde internet bağlantısı yapıldı ancak yalnızca 15 dakika kullanabildim, ardından bağlantı tamamen kesildi. Ertesi gün için randevu verildi fakat kimse gelmedi. İşletmemi kendim açıp kapatıyorum, ekipler gelmiş ama ...

16.10.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketi için İstanbul Şişli ’de başvuruda bulundum. En uygun kurulum tarihi olarak önce 21.10.2025 verildi, ancak o gün geldiğinde randevum tekrar 24.10.2025 tarihine ertelendi. Bugün ise yine kimse aramadı ve kurulum yapılmadı. Toplamda 3 kez r...

TurkNet ev interneti hizmetim, İstanbul Şişli Duatepe Mahallesi Hüsniye Apartmanı’nda 3 gündür tamamen kesik durumda. 2204596 numaralı müşteri olarak, daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu TurkNet müşteri hizmetlerine bil...

13 gün önce İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Merkez Caddesi'indeki iş yerim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala internet bağlantım sağlanmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat her defasında altyapının Türk Telekom'a ait olduğ...

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve şu anda farklı bir firmadan 80 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, bunun için aylık 560 TL ödüyorum. Yazılım mühendisi olduğum için yüksek hızlı ve kesintisiz internete ihtiyacım var. TurkNet’in giga fiber internet hizmetinden (1000 Mbps limitsiz paket) yara...

Yaklaşık bir aydır TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Eski abonelik başvurumu fiber internet kablom olmadığı için iptal ettiler. Gelen ekip, bakır kabloyla devam edebileceğimi söyledi. Ben sisteme giriş yaptığımda iptali görebildim ancak müşteri hizmetlerinin sisteminde b...

07.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Şişli Paşa Mahallesi'nde bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı bölgede birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını öğrendim ve buna rağmen herhangi bir kontrol ya da müdah...