Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesap Erişimi Ve İşlemlerim Engelleniyor

TurkNet üzerinden yeni şifre belirlemek için bugün defalarca kez tarafıma gönderilen şifre yenileme linkini kullandım. Linke tıklayıp gerekli bilgileri eksiksiz şekilde yazıyorum, ancak "tamam" tuşuna bastıktan sonra işlem tamamlanmıyor ve ekran sürekli dönüyor. Bu işlemi telefonuma gelen link üzerinden denemek zorunda kaldım, farklı bir cihaz veya tarayıcı kullanma şansım olmadı.

TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat herhangi bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmadı; sistem otomatik olarak tekrar tekrar aynı sorunlu sayfaya yönlendiriyor. Şu anda hesabıma erişemediğim için yıllık abonelik işlemlerimi ve yeni fiber internet başvurumu gerçekleştiremiyorum.

Alternatif bir erişim yöntemi sunulmasını ve şifre yenileme sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: Bekir Ö****** 0532********94.