to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün 0212 922 08 64 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini TurkNet’ten arıyor gibi tanıtarak benden 6.900 TL talep etti. Yeni bir modeme geçmem gerektiğini, 5 gün içinde bu ücreti ödemek zorunda olduğumu, aksi halde internetimin kesileceğini söyledi.
Görüşme sırasında son derece baskıcı bir üslup kullanıldı, kapıda ödeme yapacağımı söyleyerek benden para talep ettiler. Tepki gösterip kabul etmeyeceğimi söylediğimde ise görüşmeyi yüzüme kapattılar. Herhangi bir ödeme yapmadım ve kart bilgisi vb. Kişisel bir bilgi de paylaşmadım.
Bu numaranın ve aramanın TurkNet ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, dolandırıcılık ihtimaline karşı tarafı ve müşterilerini bilgilendirmenizi ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Ayrıca aboneliğimle ilgili herhangi bir borç, modem değişimi zorunluluğu veya ek ücret söz konusuysa bunun yazılı ve resmi olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde saat 09.37’de TurkNet müşteri hizmetleri tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak +90 212 922 00 37 numaralı hattan arandım. O anda uygun olmadığımı belirttim. Bunun üzerine görüşmedeki kişi bir anda “o zaman modeminizi iptal ediyorum, iyi günler.” diyerek tepki verdi....
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Son iki gündür normal bir GSM hattından (+90 ***********76) arayan bir kişi, kendisini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak oturduğum binadaki altyapının değiştiğini, bu nedenle evimdeki modemi ve kablo bağlantılarını değiştirmesi gerektiğini söylüyor. Ben TurkNe...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 10:32’de 0212 922 26 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, TurkNet’ten aradıklarını ve internet altyapı değişikliği ile taahhüt yenileme işlemi yapılması gerektiğini söylediler. Altyapı değişikliği nedeniyle modem değişmesi gerektiğini, bunun için de 3 bin TL’n...
TurkNet abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde saat 12.32’de, kendilerini TurkNet olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak 5G internete geçildiği, modem değişikliği ile 1000 Mbps hıza yükseltileceğim söylendi. Bu kapsamda tarafıma kargo ile modem gönderileceği, gelen kargo görevlisine yaklaşık 4.900 TL ...
Merhaba TurkNet'ten n** y***** isimli müşteri temsilcisi arayıp alt yapının değiştiğini bu yüzden modemimin değişmesini gerektiğini söyleyerek benden modem ücreti talep ettiler. Ben de kendilerine modemin değişmesini benim problemim olmadığını kendi altyapılarından kaynaklanan sorunlardan dolayı mod...
Abonelik 5.486 
Adres Değişikliği 1.655 ADSL 257 Altyapı 1.864 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.043 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.801 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.075 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.802 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.679 
Online İşlemler 1.345 Ping Sorunu 163 VDSL 509 
Yalın İnternet 54
Yorumlar