TurkNet güvenlik

TurkNet internet hizmetini kullanıyorum. Son dönemde, herhangi bir yasal engeli bulunmayan bazı internet sitelerine kend...i bağlantım üzerinden erişim sağlayamadığımı fark ettim. Aynı sitelere farklı internet bağlantılarıyla ve mobil veri üzerinden sorunsuz şekilde erişebiliyorum. Sorunun cihazımdan ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde dün sabah 09.17’den bu yana kesinti yaşıyorum. TurkNet uygulamasında bölgemde “genel... arıza” ve “fiber kesinti” bilgisi görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 36 saat geçmiş olmasına rağmen halen hizmet alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle evdeki güvenlik sistemlerimiz d...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’indeki binamızda TurkNet’in üst dairelere kutudan çektiği internet kabloları yakla...şık iki haftadır bina içerisinde gelişi güzel biçimde sarkmış durumda. Kablolar merdiven boşluğunda hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de can ve mal güvenliği açısından risk taş...

Bursa Yıldırım ilçesi Vatan Mahallesi’nde, 1. Beşik Sokak ile Yıldız Sokak’ın kesiştiği noktada TurkNet tarafından yapıl...an kablolama çalışmasında kablolar açıkta bırakıldı. Yaklaşık 10 gündür bu kablolar yol seviyesine çok yakın ve gevşek şekilde duruyor. Bu durum hem araçların bu kablolara takılma...

Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 8’inde ...Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında başladı ve hâlâ devam ediyor. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sade...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 6 Ağustos tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve günle...rdir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı bir kez bile gelmedi; sürekli ve tamamen bir kesinti söz konusu. Binamda 1.000 Mbps hızında internet altyapısı olduğu açı...

2 Ağustos Pazar gecesinden bu yana evimde TurkNet üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dışarıdan eve ge...ldiğim andan itibaren bağlantı tamamen kesikti ve muhtemelen öncesinde de bir süre sorun devam ediyordu. Bugün ise hâlâ internetim yok ve yaşadığım bu kesinti günlerdir aralıksız s...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimde TurkNet kurumsal internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır iş yerimde ...internet bağlantısı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor, bu nedenle iş yerimi uzaktan takip edemiyor ve sistemlerimi ...

TurkNet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir haftadır TurkNet mobil uygulamasına giri...ş yapamıyorum. Uygulama her seferinde güvenlik doğrulama kodunu eski telefon numarama SMS olarak gönderiyor, bu yüzden sisteme hiç giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği içi...

TurkNet’te ailecek üç farklı aboneliğimiz var ve hepsi farklı adreslerde bulunuyor. Annemin evindeki 4297073 numaralı ab...onelikte 31 Temmuz sabah saat 09.00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bağlantı tamamen kesik, annem Demans hastası olduğu için evi uzaktan kameralarla kontrol ediyordum,...

TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İki aylığına yurt dışına çıktığım döne...mde faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmediği için hattım kesildi. Dönüşte tüm faturalarımı ödeyip hattımı tekrar açtırmama rağmen yaşadığım sorun çözülmedi. Yurt dışındayken...

TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde kullandığım 1000 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmetim, 22.07.2026 ...tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde interneti hiç kullanamıyorum. Telefon, online işlemler, mail ve arıza kaydı dahil tüm kanallarda...

TurkNet aboneliğimi İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullanıyorum ve 29.07.2026 tarihinden beri tam bir haftadır in...ternetim tamamen yok. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı halde uygulamada sadece “genel arıza devam ediyor” uyarısı görünüyor. Bu...

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı saatlerdir güncellemeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç al...amıyorum. Abone numaram 4779425. Hem online işlemler/uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama doğrulama kodu gönd...

TurkNet’in kendi altyapısı üzerinden sunulan 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 18 Temmuz’dan beri internetim kesik duru...mda. Bina girişindeki fiber kablom, 1 Ağustos Cumartesi günü akşam saatlerinde TurkNet saha ekibi tarafından yenilendi, bağlantım sağlandı ve internetimi yaklaşık 2 saat kadar soru...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet ekibi tarafından Aydınlıkevler Mahallesi Uzayan Sokak 102/1, Altındağ / Ankara adresindeki ...bahçemde altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında kablolar bahçemin ortasından, tamamen açıktan ve hiçbir şekilde gizlenmeden, koruma altına alınmadan geçirilmiş durumda bır...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 260. Sokak No:5 adresinde, 2348232 müşteri numaralı hattın bulunduğu binada ot...urmaktayım. Binamın ve dükkanımın önünden geçen kablolar, binanın önünde mevcut kablo kanalı olmasına rağmen kafa seviyesinin de altından geçecek şekilde monte edilmiş durumda. Kab...

Pendik Kaynarca Mahallesi Hülasa Sokak No:13’te bulunan binamızın dış cephesine, yaklaşık iki haftayı aşkın bir süre önc...e TurkNet etiketli bir kutu monte edildi. Bu işlem yapılırken binanın dış duvarı adeta delik deşik edildi, kalın kablolar gelişigüzel şekilde bırakıldı ve ortaya son derece çirkin ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bu ay içinde defalarca uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve sorun bir türlü kalıcı olar...ak çözülemiyor. Bu ay ilk arıza 3 gün sürdü, ikinci arıza 1 gün sürdü. Üçüncü arıza ise 29 Temmuz’da başladı ve bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor, ev internetimden sağlıklı şekild...

Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 28.07.2026 günü akşam saat 20:00 civarından itibaren ...evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve 2 gündür hiç internetim yok. Arıza için sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşılmasına i...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 28 Temmuz sabah saat 10.00’dan beri evimde internet tamamen... kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı binada benimle birlikte en az 5 komşum da aynı sorunu yaşıyor, bina altyapısında bir problem olduğunu söylüyorlar. ...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Geçen perşembe günü Eskişehir Odunpazarı ilçesi Büyükdere Mahallesi Hanımeli Sokak’...ta sokağımızdaki internet kablosu koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Sokakta kablo kopuk ve yerde durmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Durumu fark ettiğim anda ...

TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. Siyavuşpaşa Mahallesi Gümüş 1 Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresinde internet kablol...arı yaklaşık 8 saattir yere düşmüş durumda ve araçlar bu kabloların üzerinden geçiyor. Bu durum hem altyapıya zarar verebilecek hem de güvenlik açısından risk oluşturabilecek bir h...