Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reklamda Sözü Verilen Ev İçinde Kesintisiz İnternet Sağlanmadı

profile
22 Mart 18:31
369

TurkNet’in reklamlarında internetin her yerde sorunsuz çektiği, ev içinde de rahatlıkla kullanılabildiği anlatılıyordu. Bu reklamlara güvenerek abonelik başlattım. İstanbul’un büyük ve merkezi bir semtinde oturmama rağmen, yaklaşık 15 gündür ev internetini neredeyse hiç verimli kullanamıyorum.

Modemin bulunduğu odada bile internet çekiyor gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor, herhangi bir işlem yapmakta zorlanıyorum. Modem olan odadan çıktıktan sonra ise internet tamamen kopuyor, evin diğer tüm odalarında bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durum, ödediğim ücret ve reklamda verilen sözler düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor.

Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşmedim ancak öncelikli beklentim, reklamların kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde, gerçek kullanım koşullarını yansıtacak biçimde düzeltilmesi ve verdiğimiz paranın karşılığını alabileceğimiz bir hizmet sunulmasıdır. Ev içinde bu kadar sorun yaşanıyorsa, bunun açık ve net bir şekilde belirtilmesini, mağduriyetimin ciddiye alınmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

reklamda-sozu-verilen-ev-icinde-kesintisiz-internet-saglanmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pendik'te Ev İnterneti Kesintisi Ve Faturalama İstemi

profile
Yeliz
15 Şubat 22:59
349

Modem Konumlandırma Sorunu Ve Yetkisiz Modem Kullanımının Engellenmesi

profile
Batuhan
22 Ocak 16:33
419

TurkNet İnternet Sürekli Kesiliyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyoruz

profile
Kübra
18 Kasım 2025 21:39
687

TurkNet Sürekli Kesintili İnternet ve Geri Ödeme Talebi

profile
Levent
16 Ocak 11:39
420
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri