Randevu Saatlerine Uymayan TurkNet Ve Verilmeyen 1000 Mbps Hızından Şikayet

20.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimde yaşadığım internet sorununun giderilmesi için 18:00–20:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak TurkNet ekibi bu saat aralığına uymak yerine daha erken saatte aramış ve o anda bana ulaşamadıkları için randevunun erteleneceğini belirtmiştir. Bu durum, randevuya uymadıkları halde sorumluluğun bana yüklenmesine sebep olmaktadır.

Ayrıca TurkNet tarafından tarafıma vaat edilen 1000 Mbps internet hizmeti de hiçbir şekilde sağlanmamaktadır. Hem randevu sürecinde yaşadığım bu aksaklıklar hem de vaat edilen hızın verilmiyor olması nedeniyle mağdur durumdayım ve bana yardımcı olunamayacağının ifade edilmesini kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, randevu saatlerine riayet edilerek internet sorunumun çözülmesini ve tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps internet hızının eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum. Ve interneti sadece 3 gün kullanabildim