to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi 09.03.2026 tarihinde teknik sorunlar nedeniyle iptal ettirdim. Aboneliği başlatırken 12 ay peşin olarak 7.200 TL ödeme yapmıştım. İptal işleminden sonra bu peşin ödemenin iadesini beklerken herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Sorgulama yaptığımda sistemde “borç alacak bilgisi yoktur” şeklinde bir ifade görülüyor ancak hesabıma hiçbir iade geçmedi. Ayrıca TurkNet’e ulaşmak istediğimde de müşteri hizmetlerine erişemedim, bu nedenle konuyla ilgili net bir bilgi alamadım. Hizmet adresim Kastamonu Merkez’dedir ve aboneliğim 5086867 numarasıyla kayıtlıdır.
Ödemesini peşin yaptığım 7.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve iadenin durumu hakkında tarafıma acil olarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, toplam 6.478,8 TL ödedim. Ödemeyi 19.11.2024 tarihinde yaptım ve bu ödemenin 12 ay boyunca internet faturalarımı karşılayacağını düşünüyordum. Ancak 10 ay geçmesine rağmen sistemleri sanki peşin ödeme yapmamışım gibi davranmaya başlad...
TurkNet’ten ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak abonelik başlangıcından itibaren tam 18 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle aboneliğimi 27/08/2025 tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Abonelik numaram 4668648’dir. Toplam 6000 TL ödeme yaptım ve ücret iades...
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve tüm borçlarımı ödedim. Kapanış işlemi gerçekleştirildiği halde bugün tarafıma 2.004,66 TL’lik bir borç mesajı iletildi. Borcun sebebinin kutu iadesi yapılmaması olduğu belirtilmiş, ancak bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade ta...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Aralık ayının başından bu yana yaklaşık üç haftadır 4434270 numaralı hizmetimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Evde hiç internet olmadığı için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Yorumlar