to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı. Web sitenizde aylık 699,00 TL olan ücretin, yıllık peşin ödeme yapılırsa 599,00 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Ben de aynı gün ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay için 699,00 TL’lik fatura kesildiği, bu ödemeden sonra 12 ay boyunca 599,00 TL uygulanacağı söylendi. Oysa hizmeti daha almadan, kurulum günü peşin ödeme yaptım ve ilk faturanın da indirimli olması gerektiğini düşünüyorum. Kullanmadığım bir ayın ücretini peşin ödemiş olmamın mantıklı bir açıklaması yapılmadı.
Müşteri numaram: 4695629. Fazla kesilen 699,00 TL’lik faturanın, kampanya kapsamında olması gerektiği gibi 599,00 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
TurkNet ev interneti hizmetimde, 1 Ağustos tarihli faturamda fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde 499,90 TL ödemem gerekirken, bu ay 699,90 TL olarak faturalandırıldım. Abone numaram: 0003556998 18 Temmuz tarihinde tarafıma fiyatın 699,90 TL olarak güncelleneceği bildirimi yapıldı. ...
8 Ağustos Cuma günü TurkNet aboneliği başlattım ve bana 10 Ağustos’a kadar üye olursam 12 aylık 499 TL toplu ödeme kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. 10 Ağustos’ta internet bağlantım sağlandı ancak uygulama üzerinden işlem yapamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bi...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de h...
Ağustos 2025’te Kartal/İstanbul adresimde TurkNet ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulum ücreti alınmayacağı belirtildi ve 12 ay peşin ödeme yaparsam indirim uygulanacağı söylendi. Tüm bu bilgilendirmelere güvenerek işlemleri tamamladım. Ancak daha sonra, hem kurulum ücr...
Yorumlar