Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33419960
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Fiyatı Uygulanmadı, Bilgi Verilmeden Fiyat Artışı Yapıldı

profile
Mert
TurkNet
19 Ağustos 2025 19:51
1.207

30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL olduğunu öğrendim. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde fiyat değişikliğinin 11 Ağustos’ta gerçekleştiğini ve artık 599,99 TL olarak uygulanacağını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise hiçbir çözüm sunulmadı ve fiyat farkını ödemem istendi.

Henüz ödeme yapmadım. Üye olduğum tarihte bana 499,99 TL olan kampanya fiyatından yararlanabileceğim söylendi, ancak sonrasında kimse benimle iletişime geçmedi ve kampanya şartları uygulanmadı.

Eski kampanya şartlarının tarafıma uygulanmasını ve 499,99 TL olan fiyattan yararlandırılmamı talep ediyorum.
Abone numaram: 4675279

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Fiyat Yerine Sürpriz Zam: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Arif
TurkNet
14 Ağustos 2025 20:09
782

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Abone numaram 4653542. Aboneliğim başladıktan sonra, Ağustos 2025’ten itibaren kesilecek internet faturalarımda beklenmedik bir fiyat artışı ile karşılaştım; aylık ücret 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Bu artış öncesinde yeni abone olmam sebebiyle de h...

1 Destek

Kampanya Sözü Verilip Fazla Ücret Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hasan
TurkNet
19 Ağustos 2025 21:57
1.473

Abone No: 4684590 7 Ağustos 2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım ücretlendirme ve kampanya problemi nedeniyle mağdur oldum. Eski operatörümün süresi dolmadan önce fiyat araştırması yaparken, TurkNet tarafından arandım ve aylık 499 TL peşin ödeme ile 12 ay kampanyasından ...

1 Destek

Sürekli Artan Faturalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Saffet
TurkNet
13 Ağustos 2025 13:57
444

4474707 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğim için başvuruda bulunduğumda bana aylık 499 TL kampanya fiyatı sunulmuştu ve bu tutarın taahhütnamede de yer aldığını belirtmişlerdi. Ancak aboneliğimin ilk ayından itibaren 699 TL olarak fatura kesildi, şimdi ise 4. Ayda hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Fatura TurkNet başka operatörden geçiş TurkNet Fatura 2025 TurkNet Fatura artışı TurkNet 2025 TurkNet abonelik TurkNet fiyatlar TurkNet kampanyalar
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri