Teslimde Kırık Ve Çizik Gelen Sandalyelerin İade Talebi

UPS Türkiye ile Şahin Ticaret’ten Bodrum’a gönderttiğim, toplam 1200 TL ödeyerek aldığım iki adet hasır plastik sandalye 14 Mayıs civarında teslim edildiğinde kırık ve çizik halde elime ulaştı. Sandalyelerin üzerinde darbe izleri vardı ve taşıma sırasında üzerlerine ağır bir şey konulduğu için kırıldıkları çok net anlaşılıyordu.

Teslimattan sonra UPS’in gönderdiği tespit tutanağını eksiksiz doldurup kendilerine mail yoluyla ilettim. Buna rağmen hem UPS’ten hem de ürünü aldığım Şahin Ticaret’ten olumsuz, yani red cevabı aldım. Ürünler sağlam teslim alınmadı, hasarlı geldiği çok açık olmasına rağmen sorumluluğu kabul etmeyip mağduriyetimi gidermediler.

Ben, kargo sürecinde zarar gören ve kullanılamaz hale gelen bu iki sandalyenin toplam 1200 TL’lik bedelinin iadesini talep ediyorum. Hasarın taşıma esnasında oluştuğu ortadayken, sorumluluğun üzerimden alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.