Pendik’te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

TurkNet ev internetim İstanbul Pendik’te üç gündür tamamen kesik durumda. “Bakım çalışması var” denilmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu süreçte hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Hem internetin kesik olması hem de destek alamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kesintinin acil olarak giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve internetsiz kaldığım günlerin tarafıma adil şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.